国内外人気ブランドの婚約指輪/結婚指輪/ジュエリー/時計を扱う福井県内最大級のジュエリーショップです。

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FAQ

FAQ List

Q記念日にジュエリーを贈りたいのですが、何がいいか分かりません。

ご安心ください! スタッフにお相手の方の雰囲気などお伝えくださいませ。 今まで多くのお客様のご相談にお答えしてきた経験から いろいろなご提案をさせていただきます。 また、メールやお電話でのご相談もお受けいたしております!

Q雑誌で見たジュエリーのようなデザインを探しているのですが。

ブランド名やデザインの特徴をスタッフにお伝えくださいませ。 雑誌の切り抜きなどご持参いただくと よりスムーズにご提案できると思います。 店頭にない場合も、当店とお付き合いある数多くのメーカー からお探しいたします! メールや電話でもご相談をお受けいたしております。

Qリフォームをしたいのですが、予約は必要ですか。

特にご予約の必要はございません。
しかし、リフォームは少しお時間をいただく上に、
土、日、祝日は店内が混雑している場合がございます。
予めご予約を入れて頂くことをお勧めいたします。

Q他店で買ったジュエリーでも修理できますか。

もちろんお受けいたします! サイズが合わない、ネックレスが切れた、クリーニングしたい など スタッフにお気軽にお申し付けください。 (素材やデザインにより、お受け出来ない場合がございます。)

Q使わなくなったジュエリーを買い取ってもらえますか。

その日の相場で、お買取りさせていただきます。 本人確認が必要になりますので、身分証明できるものを ご一緒にお持ちくださいませ。 (素材によってお買取りできない場合がございます。 また、お買取りは地金部分のみになります。)

Q他店で買った時計の電池交換、修理はしてもらえますか。

お受けいたしております! 一度店頭にお持ちくださいませ。 お見積りにご了承後、進めさせていただきます。 (時計によっては、お断りさせて頂く場合がございます。)

Qバンドの調節はしてもらえますか。

お買い求めになられた時に付属されていたコマを 一緒にお持ちください。 複雑な構造のバンドは、数日お預かりさせて頂く場合が ございます。

Q電池切れのまま放置していいの。

お使いにならない予定でも、電池交換をお勧めします。 電池切れの状態が長く続くと、液漏れする可能性がございます。 また、機械を錆びつかせないためにも 電池を入れて 常に動かせておくことが望ましいです。

Qベルトが壊れてしまったので、交換したい。

ベルトは時計によって様々です。 店頭には、数種類のバンドをご用意していますので 一度時計をお持ちくださいませ。 スタッフがベルトのサイズを測り、ご提案させていただきます。 メーカー純正のベルトの場合は、お取り寄せになります。

Q電波時計で電波が上手く受信できない。

電波を遮断するような室内やノイズを発生させる電気製品が近くにある場合は 部屋の窓際などに置いて受信してください。 また、電波が受信できない地域がございます。 時計の説明書で、受信範囲をご確認ください。 それでも受信できない場合は、故障している可能性があります。 一度、説明書と一緒に時計をお持ちください。

Qリングは購入したその日に持ってかえれますか。

おサイズが合えば、その日にお持ち帰り頂けます。 しかし、多くのお客様がサイズ直しまたは注文と なっておりますので、余裕をもってのご来店をお 勧めいたします。 サイズ直しは約1~2週間、注文は約4週間頂戴します。 (ブランドにより異なる。) プロポーズの際は、後日おサイズ直しを承りますので、 ご安心くださいませ。

Qエンゲージリング(婚約指輪)は、いくらからありますか。

当店では、約10万円〜ご用意しています。 ダイヤモンドをご希望の大きさや質に出来るリングが 多数ございますので、お気軽にご予算等お申し付けくださいませ。 あなた様にぴったりの最高のリングをご提案させて頂きます。

Q指輪の内側に文字を入れることはできますか。

ほとんどのリングにお二人のメッセージを刻印できます。 ブランドによっては、素敵な絵を刻印することが可能です。 サイズによって、文字数に限りがございますので スタッフにお気軽にご相談くださいませ!

Q支払はどのような方法がありますか。

現金、クレジットカード、分割払いの中からお選びくださいませ。

Q購入後、クリーニングはしてもらえますか。

もちろんさせて頂きます! 店頭での超音波クリーニングは無料です。 小キズを取り除く新品仕上げの際は、スタッフにご相談くださいませ。 (お品物によって出来ない場合がございますので、予めご了承ください。)

Q総本店に駐車場はありますか。

提携している指定駐車場がございます。 サカエパーキング、カトー立体パーキングなど ご来店の際に駐車券をご提示くださいませ。 無料駐車券をお渡しいたします。
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